Компания Сбербанк Страхование жизни завершила создание Единой платформы для внутренних процессов на ELMA365. Новая цифровая среда объединила восемь функциональных направлений, позволила отказаться от работы в семи разрозненных информационных системах и значительно ускорила выполнение ключевых внутренних процессов.

Сегодня на платформе работают 657 сотрудников компании. За первый год эксплуатации в ELMA365 обработано более 110 тысяч документов, время согласования которых сократилось в 4–5 раз. Трудозатраты инвестиционных советников уменьшились в семь раз благодаря автоматизации массовых операций. Компания полностью отказалась от бумажного документооборота там, где это допускает законодательство, а изменения в процессах теперь внедряются за дни вместо месяцев.

В дальнейшем Сбербанк Страхование жизни планирует продолжить развитие цифровой платформы: перевести управление проектами из Jira в ELMA365, расширить интеграцию с корпоративными системами, запустить мобильное приложение для сотрудников и внедрить AI-помощников для автоматизации повседневных задач.

«Уже на этапе MVP стало понятно, что созданную архитектуру можно масштабировать значительно шире первоначального контура. Поэтому проект быстро вышел за рамки замены отдельных систем и стал программой развития внутренних сервисов, в которой компания сохраняет контроль над процессной логикой и может самостоятельно развивать решения», — отметил Руководитель направления развития Low-code Сбербанк страхование жизни.

«Для крупных компаний ценность BPMS заключается в способности развивать процессы и приложения без перестройки всего ИТ-ландшафта. ELMA365 в этом проекте стала процессным слоем, который связывает внутренние сервисы, данные и действующие корпоративные системы в управляемые цепочки. За счет этого новые направления можно подключать последовательно, сохраняя общую архитектуру, контроль доступа и прозрачность исполнения», — прокомментировала Наталия Долженкова, исполнительный директор ELMA.

Источник: