Руководитель: Михаил Бакаев.
Победа в рейтингах «25 лучших региональных ИТ-компаний»: 2019, 2020, 2021 гг.
CRN/RE: Что, по вашему мнению, может быть счастливым случаем на ИТ-рынке? Можно ли научиться превращать «случайности» в «счастливые случаи»? В каких сегментах ИТ-рынка «счастливые случаи» чаще всего происходят? Какие «счастливые случаи» случились с вами за прошедший год?
Михаил Бакаев: В 2021 г. нашей компании исполнилось 15 лет, и за это время было достаточно событий с возможностью делать выводы из «случайностей» и происходящего вокруг. Мы стартовали перед большим потрясением мировой экономики 2008 г. и, конечно, пришлось не только вносить изменения в схему развития компании, но и искать новые векторы движения, в том числе, опираясь и на интуитивные ощущения «правильности» в происходящем. Счастливым случаем может оказаться мимолетная беседа с коллегой где-нибудь на ИТ-конференции, обсуждение какой-либо его «головной боли», которая может возникнуть и у тебя в подобном проекте. И в этом случайном разговоре можно неожиданно найти то самое решение, о котором ты даже не подумал бы без этой встречи.
Выход из партнерской программы Microsoft — тоже воля случая, но именно это привело нас в сферу импортозамещения, и сегодня это наш основной вектор развития.
CRN/RE: Опыт из каких областей работы вашей компании помогает лучше замечать и не пропускать «счастливые случаи»?
М. Б.: Если говорить о «случайностях» в проекции прошедшего года, то это сервис и клиентская служба поддержки. Для этих направлений бизнеса нашей компании
CRN/RE: Поиск в каких сферах деятельности помогает повысить уровень «интуиции» вашей компании?
М. Б.: Поиск нового и изучение изменений в окружающем мире — это качества, которые присущи нашей компании во всех направлениях работы. Это касается и развития каждого из сотрудников в профессиональной деятельности, и деятельности всей организации в целом. Мы планомерно стараемся улучшать как отношения в коллективе, так и экспертизу для заказчиков. Изменение графиков работы сотрудников, гибридные варианты работы (удаленно и в офисе) — это очень важно и в поле управления персоналом, и в отлаживании бизнес процессов в новых реалиях современного мира.
А еще в 2021 г. мы открыли новый филиал в городе Краснодар.
CRN/RE: Как врожденная «серендипность» помогает вашей компании работать на ИТ-рынке? Насколько от нее зависит успех, и какая доля в успехе приходится на четкое выполнение установленных правил?
М. Б.: Не берусь разделять по долям достижения компании, есть над чем работать по всем направлениям, но то, что успех в первую очередь зависит от команды, это однозначно. Соответственно люди делают бизнес, а нахождение и выращивание эффективных сотрудников — это и есть наша врожденная «серендипность». Важно ее сохранить и продолжать искать ответы на вопросы: как улучшить существующую деятельность? Куда еще приложить усилия для развития?
CRN/RE: Может ли выжить ИТ-компания, если не обладает серендипностью?
М. Б.: Только если она является обслуживающей частью другой организации, но и тогда серендипность будет важным качеством — уже для всей этой большой организации. В современном меняющемся мире нужно занимать активную позицию и всегда быть готовым найти и воспользоваться правильной «случайностью».
Справка о компании
Год основания: 2006.
Количество сотрудников: 184 чел.
Состояние бизнеса компании: по итогам 2020 г. оборот группы компаний составил 1,32 млрд руб.
Структура оборота компании к 1 июля 2020 г.: розница офлайн (1%), розница онлайн (5%), системная интеграция (25%), корпоративные поставки «железа» (31%), сервисное обслуживание (15%), сборка компьютеров под собственной маркой (20%), поставки технологического оборудования для радиоэлектронной промышленности (3%).
Структура оборота компании к 1 июля 2021 г.: розница офлайн (1%), розница онлайн (5%), системная интеграция (25%), корпоративные поставки «железа» (40%), сервисное обслуживание (25%), сборка компьютеров под собственной маркой (4%).
Филиалы: в городах Воронеж, Москва, Тула, Липецк, Ростове-на-Дону, Краснодар.
Розничные магазины: 1 розничный магазин в Воронеже по направлению беспилотных летательных аппаратов и услуг, оказываемых на их основе (площадь 80 кв. м.).
Основные корпоративные клиенты: государственный сектор, крупные предприятия и организации с парком
500-5000 ПК. Производство оборудования под собственной маркой: среднее количество собираемых ПК в 2020 г. — около 100 шт. в месяц.
Важные события и достижения за последний год. Перестроили ряд бизнес-процессов в организации, что позволило сотрудникам работать и удаленно, и в офисе, расширили сервисный центр, открыли офис в Краснодаре.
Самым большим достижением за последний год можно считать выполнение государственных контрактов с установкой российских операционных систем на 10000 компьютеров, построение гибридных условий работы для своих сотрудников с сохранением их эффективности и перестроение бизнес-процессов с этим связанных.
Основные планы развития на ближайшие годы: закрепиться в новых точках присутствия (Москва, Краснодар), нарастить финансовые показатели, расширить портфель импортозамещающих решений, развить и укрепить экспертизу в ИТ-решениях, реализуя новые интересные проекты.
CRN/RE: Какое «качество» вашей компании Вы считаете самым главным конкурентным преимуществом?
Михаил Бакаев: Мы гибкие, легко перестраиваемся под новые реалии и быстро реагируем на вызовы в мире информационных технологий, применяем собственные и партнерские наработки под нужды проекта, предлагая актуальные и востребованные решения. В компании активный и сработавшийся коллектив с большим опытом работы и широкий пул партнеров, дистрибьюторов и вендоров, с которыми выстроены многолетние отношения. Это позволяет решать неординарные, сложные и объемные задачи, что является залогом удовлетворенности клиентов.
Партнеры проекта «25 лучших региональных ИТ-компаний 2021»
