По словам Инны Плотниковой, президента Diamond Communications, по сравнению с 2003 г. оборот компании увеличился на 24% и превысил 34 млн. долл. Бизнес развивается в нескольких направлениях: создание и внедрение инфокоммуникационных решений, поставка телекоммуникационного оборудования, подготовка специалистов в собственном учебном центре, оказание консалтинговых услуг по оптимизации ИТ-инфраструктуры, интеграция решений в области информационной и сетевой безопасности. Объем услуг в области интеграции, основной сфере деятельности компании, вырос в полтора раза, а консалтинговых услуг и услуг в сфере технической и сервисной поддержки — более чем в три раза.

Наиболее крупные проекты, реализованные в 2004 г., — создание корпоративной сети передачи данных Пенсионного фонда России, построение сети технологической беспроводной связи на территории аэропорта «Шереметьево», создание регионального офиса Министерства по налогам и сборам в Иваново, построение корпоративной беспроводной сети передачи данных для ОАО «Северсталь», создание беспроводной сети стандарта WiMAX для Калужского филиала ОАО «Центртелеком» в Обнинске.