Редакция CRN/США уже третий год подряд проводит опрос реселлеров и компаний-заказчиков для того, чтобы выяснить, насколько важны сертификаты для обеих групп респондентов, какие аттестационные свидетельства пользуются наибольшим спросом и почему, как могут измениться предпочтения в ближайшем будущем. Первая часть обзора результатов исследования была опубликована в предыдущем номере CRN/RE (№ 21/2003).