Работу любого производителя можно оценить с помощью разных критериев: финансовых, маркетинговых, технологических, логистических и т. д. Какие из них (быстрый сервис или качественный продукт, высокая маржа или ценовая доступность, маркетинговые фонды для партнеров или активность самого вендора при продвижении продукции) для партнеров важнее? Ответ на этот вопрос во многом зависит от того сегмента, в котором данный производитель работает.
Оценки значимости, которые наши респонденты, занимающиеся разными продуктовыми линейками, выставили по каждому из восьми критериев работы вендоров, представлены на диаграмме.
Отметим, что, несмотря на разный уровень важности критериев, ни один из них ни в одной из продуктовых номинаций не получил менее 0,5 балла. А это говорит о том, что вклад каждой из этих характеристик работы вендора в общую оценку довольно высок.
Какие же вендоры стали лучшими не только в общем зачете, но и получли высшие оценки по каждому из предложенных критериев.
Вендоры, получившие наивысшие оценки за критерий «Качество продукции»*
- APC by Schneider Electric («ИБП»)
- Cisco Systems («Сетевое оборудование»)
- HP («Настольные ПК», «Серверы на платформе х86», «СХД», «Устройства печати»)
- Intel («Системные платы»)
- NEC («Мониторы», «Проекторы»)
- Sony («Ноутбуки»)
- Synology («Системы NAS для дома и офиса»)
- «Лаборатория Касперского» («Антивирусное ПО»)
Вендоры, получившие наивысшие оценки за критерий «Соотношение цена/качество»*
- Acer («Настольные ПК»)
- ASUS («Ноутбуки»)
- D-Link («Системы NAS для дома и офиса», «Сетевое оборудование»)
- Epson («Устройства печати», «Проекторы»)
- GIGABYTE («Системные платы»)
- HP («Серверы на платформе х86»)
- IBM («СХД»)
- Ippon («ИБП»)
- Samsung («Мониторы»)
- «Лаборатория Касперского» («Антивирусное ПО»)
Вендоры, получившие наивысшие оценки за критерий «Активность в продвижении продукции»*
- APC by Schneider Electric («ИБП»)
- Cisco Systems («Сетевое оборудование»)
- D-Link («Системы NAS для дома и офиса»)
- Epson («Проекторы»)
- HP («Настольные ПК», «Ноутбуки», «СХД», «Устройства печати»)
- IBM («Серверы на платформе х86»)
- Intel («Системные платы»)
- Samsung («Мониторы»)
- «Лаборатория Касперского» («Антивирусное ПО»)
Вендоры, получившие наивысшие оценки за критерий «Прибыльность продукции»*
- APC by Schneider Electric («ИБП»)
- ASUS («Системные платы»)
- Cisco Systems («Сетевое оборудование»)
- D-Link («Системы NAS для дома и офиса»)
- EMC («СХД»)
- IBM («Серверы на платформе х86»)
- NEC («Мониторы», «Проекторы»)
- Samsung («Ноутбуки»)
- Xerox («Устройства печати»)
- «Аквариус» («Настольные ПК»)
- «Доктор Веб» («Антивирусное ПО»)
Вендоры, получившие наивысшие оценки за критерий «Маркетинговая поддержка партнеров»*
- APC by Schneider Electric («ИБП»)
- ASUS («Системные платы»)
- Cisco Systems («Сетевое оборудование»)
- D-Link («Системы NAS для дома и офиса»)
- Epson («Проекторы»)
- HP («Настольные ПК», «Ноутбуки», «СХД»)
- IBM («Серверы на платформе х86»)
- Samsung («Мониторы»)
- Xerox («Устройства печати»)
- «Лаборатория Касперского» («Антивирусное ПО»)
Вендоры, получившие наивысшие оценки за критерий «Техническая поддержка партнеров»*
- Acer («Мониторы»)
- APC by Schneider Electric («ИБП»)
- Cisco Systems («Сетевое оборудование»)
- D-Link («Системы NAS для дома и офиса»)
- HP («Настольные ПК», «Ноутбуки», «СХД»)
- IBM («Серверы на платформе х86»)
- Intel («Системные платы»)
- Panasonic («Проекторы»)
- Xerox («Устройства печати»)
- «Лаборатория Касперского» («Антивирусное ПО»)
Вендоры, получившие наивысшие оценки за критерий «Сервисное обслуживание заказчиков»*
- APC by Schneider Electric («ИБП»)
- D-Link («Системы NAS для дома и офиса»)
- HP («Настольные ПК», «Ноутбуки», «СХД», «Устройства печати», («Сетевое оборудование»)
- IBM («Серверы на платформе х86»)
- Intel («Системные платы»)
- Panasonic («Проекторы»)
- Samsung («Мониторы»)
- «Лаборатория Касперского» («Антивирусное ПО»)
Вендоры, получившие наивысшие оценки за критерий «Обучение и сертификация партнеров»*
- Acer («Мониторы»)
- APC by Schneider Electric («ИБП»)
- Cisco Systems («Сетевое оборудование»)
- D-Link («Системы NAS для дома и офиса»)
- HP («Настольные ПК», «Ноутбуки», «СХД», «Устройства печати»)
- IBM («Серверы на платформе х86»)
- Intel («Системные платы»)
- Sony («Проекторы»)
- «Лаборатория Касперского» («Антивирусное ПО»)
* В алфавитном порядке