Операционные системы

Стратегия Sun ONE получает признание партнеров

Предпринятые в прошлом году усилия Sun Microsystems по совершенствованию своей операционной системы Unix и укреплению связей с партнерами не пропали даром.

Исследование удовлетворенности канала показало, что у Sun самый высокий рейтинг в категории операционных систем и серверного ПО. В области работы с каналом Sun вышла вперед по пяти из семи критериев. Это бесспорное достижение, особенно если учесть, какие непростые отношения прежде были у компании с ее с партнерами. Но убедительное преимущество над остальными обеспечил все-таки технический уровень продукции Sun. Компания лидирует по четырем из пяти технических критериев.

Как заметил один из реселлеров, появление Trusted Solaris — операционной системы на базе Unix с расширенными возможностями управления безопасностью — пришлось весьма кстати, поскольку сейчас безопасность стала главным критерием оценки любой операционной системы. «Данная ОС обеспечила базу для разработки средств защиты информации для клиентов, работающих в сфере обороны и разведки, а также правоохранительных органов, — говорит Доу Уильямсон, вице-президент по маркетингу компании Trusted Computer Solutions. — По мере того как требования к защите информации становятся все более жесткими, Sun обеспечивает партнеров платформой, позволяющей строить решения, удовлетворяющие этим требованиям».

Один из консультантов Sun считает, что успех компании в этом году объясняется усилиями по привлечению канала к разработке и маркетингу Solaris и программной платформы Sun ONE. «Sun начала подключать своих партнеров на ранних стадиях цикла разработки продукта и обращаться к ним на этапе его раскрутки. Компания улучшила предпродажную и послепродажную поддержку, усовершенствовала механизм поиска клиентов и заключения сделок и обеспечивает более высокий уровень технического обслуживания, чем прежде», — отмечает Эдвард М. Бродерик, директор Robert Frances Group.

Марк Маселли, президент и главный управляющий компании Back Bay Technologies, считает, что OC Solaris приобретает для Sun все большее значение: «Sun выбрала заведомо успешную стратегию, которая выгодно отличается от HP и IBM тем, что в ее основе лежит крепкая корпоративная операционная система. К тому же Sun все больше опирается на канал и по-настоящему считается с партнерами».

Официальный представитель Sun подтвердил, что перенос центра тяжести на продажу ПО и развитие программ работы с каналом обеспечили высокую отдачу.

«Благодаря своему многообразию и техническому уровню, а также открытым стандартам продукция Sun ONE пользуется успехом у реселлеров, позволяя им продавать как комплексные решения, так и отдельные продукты для решения текущих задач. Все это закладывает прочный фундамент для дальнейшего бизнеса», — подчеркивает Барри Джонс, директор по маркетингу в канале подразделения Sun Software в Sun Microsystems.

Привлечение партнеров к процессу разработки ПО отразилось на оценке поддержки, оказываемой Sun, в течение срока службы продукта. С результатом 83,6 балла Sun на 5,7 балла опередила идущую второй компанию Microsoft.

База: 505 реселлеров
Источник: CRN.