Победа в рейтингах «25 лучших региональных ИТ-компаний»: 2009, 2011, 2013, 2014, 2015, 2016, 2017, 2018, 2019, 2020, 2021, 2022, 2023 гг.
Руководитель: Владимир Графеев.
IT Channel News: В чем за последние 1,5 года ваша компания стала «Левшой»? Какие три самые нетривиальные (до февраля 2022 г.) для вашей компании задачи пришлось решить за это время? Что в этом помогло? Что бы вы сделали по-другому, если бы знали то, что уже знаете сейчас?
Владимир Графеев: Эти непростые 1,5 года существенно изменили весь привычный уклад работы системного интегратора: предложение, логистику, ценообразование.
Самые простые задачи вдруг стали нетривиальными. Отлаженные годами процессы за несколько дней просто перестали работать. Задача по закупке оборудования, которая раньше занимала у специалиста несколько минут, превратилась в невероятный квест и может длиться неделями, если речь о западных вендорах.
Ушедшие производители сняли с поддержки оборудование, установленное в России, и сервис стал еще одной нетривиальной задачей для системного интегратора.
Что нам помогло? Опыт взаимодействия с российскими вендорами. В работе с госструктурами, где использование отечественных решений — обязательное требование, нами накоплен серьёзный опыт внедрения и сопровождения российского ПО. Поэтому, когда западные разработчики ушли с рынка, нам было что предложить клиентам.
Помогли глубокие компетенции в сервисном обслуживании. Поэтому, когда западные вендоры прекратили поддержку оборудования российских заказчиков, мы смогли помочь клиентам в вопросах сервиса.
IT Channel News: В последние 1,5 года ИТ-компании искали собственные решения для тех задач, с которыми встречались. И теперь каждая обладает индивидуальным набором новых компетенций. А какие компетенции (которых не было до февраля 2022 г.) удалось за это время развить вашей компании? Почему вы сделали ставку именно на них?
В. Г.: Современный рынок предъявляет высокие требования к качеству и эффективности работы его участников. Поэтому мы постоянно занимаемся развитием и обучением сотрудников. Достаточно времени уделяем изучению и анализу рисков, находя пути решения. Разрабатываем эффективные стратегии для увеличения доли рынка и укреплению позиций на нем с учетом конкуренции.
Если останавливаться на конкретных компетенциях, то особое внимание получила сфера информационной безопасности. Это всегда была одна из самых актуальных тем в ИТ, а после февраля 2022 стала задачей № 1 для многих компаний, подвергшихся атакам злоумышленников.
IT Channel News: Как и в случае с Левшой, каждой компании удалось создать шедевры, но масштабировать опыт у многих пока не получается. Как вы думаете, как будут развиваться игроки ИТ-рынка в ближайшем будущем: обмениваясь опытом, помогая быстро наращивать компетенции? Или каждый продолжит искать свои решения «как подковать блоху»?
В. Г.: Ключ к развитию — конкуренция. Каждая компания выберет свою тактику, а какая будет наиболее жизнеспособна и эффективна — покажет время. Скорее всего, победит как всегда золотая середина.
IT Channel News: Если вы считаете, что дальнейший путь — в обмене опытом, то какой опыт других региональных компаний был бы для вас интересен и полезен? А каким новым опытом вы готовы поделиться с коллегами?
В. Г.: Конечно, важно стремиться к постоянному обмену опытом с другими компаниями. Это поможет нам расширить знания и навыки, а также принести какие-то новшества в работу.
Как вариант опыта других региональных компаний, для нас было бы интересно узнать, какие методологии управления проектами применяются коллегами, как они обеспечивают прозрачность, эффективность и своевременное выполнение задач. Также интересно, как другие компании успешно адаптировались к быстро меняющимся требованиям клиентов и рынка, как удается быстро переключаться между различными технологиями и платформами.
IT Channel News: Время потрясений — это время «Левшей», так как оно ставит задачи, которых не было раньше. Но рынок уже немного «пришел в себя» и требует стандартов и правил. Кто, на ваш взгляд, сейчас может стать «законодателем» таких правил: вендоры, дистрибьюторы или партнеры второго уровня? И нужны ли сейчас рынку общие правила или нестандартных задач еще слишком много?
В. Г.: Каждый будет «законодателем» на своем отрезке. И мы, безусловно, к этому придем, это неотъемлемый этап развития. Но пока говорить об этом рано: у многих отечественных вендоров, например, еще нет четких партнерских программ. А после того, как они появятся, потребуется время на их апробацию, изменения. Системные интеграторы пересматривают свой портфель предложений, формируют новый пул поставщиков — тут тоже далеко до стандартов. Мы тоже еще пробуем работать с разными производителями, тестируем продукты, получаем отзывы заказчиков.
Справка о компании
Год основания: 1993.
Руководство: Владимир Графеев — руководитель, Иван Малько — заместитель руководителя, Родион Уваров — руководитель по развитию, Николай Мозговой — руководитель сервисного направления, Олег Валов — руководитель направления системной интеграции, Евгений Шкаруба — руководитель направления регионального развития.
Количество сотрудников: 286 чел.
Состояние бизнеса компании. Динамика оборота (в руб.) по итогам 2022 г. по сравнению с итогами 2021 г. — +37%. Динамика оборота по направлениям по итогам 2022 г.: продажи (+20,99%), системная интеграция (-5,04%), сервисное обслуживание (-1,08%).
Объем работ, продаж к 1 июля 2023 г. составил 454 532 тыс. руб. Из них 31 468 тыс. руб. приходится на «прочие», 279 184 тыс. руб. — на продажи, 81 360 тыс. руб. — на системную интеграцию, а 62 520 тыс. руб. — на сервисное обслуживание.
Структура оборота компании. За 2022 год: продажи (56%), системная интеграция (34%), сервисное обслуживание (10%). За 2023 г.: прочие (6,92%), продажи (61,42%), системная интеграция (17,90%), сервисное обслуживание (13,75%).
