| Creative Labs | LG Electronics | Pacific Digital | Pioneer | Sony | Smart Storage Solutions | Utobia | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Средняя маржа | |||||||
| Средняя маржа (%) | 18 | 18-25 | 30 | 20 | 15 | 18 | 10 |
| Отношения поставщика с партнерами и клиентами | |||||||
| Мастер-дистрибьюторы | + | + | + | + | + | - | - |
| Специализированные дистрибьюторы | + | + | + | - | + | - | + |
| Системные интеграторы | + | + | + | - | - | + | + |
| VAR’ы | + | - | + | - | - | + | + |
| Розничные продавцы, дилеры | + | - | + | - | + | + | + |
| Конечные пользователи | - | - | + | - | - | + | + |
| Источники поставок | |||||||
| Единственный источник | - | - | - | - | - | - | - |
| Дополнительный источник | + | + | + | + | + | NA | + |
| Свободный выбор источника | + | + | + | + | + | + | + |
| Информация о скидках | |||||||
| Скидки зависят от объема закупок | - | - | + | + | - | + | + |
| Одно- или многоуровневые скидки | NA | NA | Много | Много | NA | Много | Много |
| Разовая скидка на крупные партии | - | - | + | + | + | + | + |
| Сервис и поддержка реселлеров | |||||||
| Справочная служба | B | + | + | D | B | + | + |
| Обучение методике сбыта | D | - | + | D | + | + | + |
| Техническая подготовка | B | - | + | + | + | + | + |
| Обучение основам бизнеса | B | - | + | + | - | - | + |
| Предпродажная поддержка | B | - | + | + | B | + | + |
| Послепродажная поддержка | B | - | + | + | B | + | + |
| Совместный сбыт | B | - | + | + | - | + | + |
| Бесплатная техническая поддержка | B | + | + | + | + | + | + |
| Документация | + | - | + | + | + | - | + |
| Консультационные службы | + | - | - | - | D | - | + |
| Служба «факс по вызову | B | - | - | + | + | - | - |
| Предлагается модернизация | - | - | - | D | - | - | - |
| Узел Web | B | + | + | + | B | + | + |
| Узел с паролем (доступ только реселлерам) | + | - | - | - | - | - | - |
| Требования по сертификации реселлеров | |||||||
| Торговые | - | - | - | - | - | - | - |
| По обслуживанию | - | - | - | + | - | - | - |
| Подбор заказчиков для реселлеров | |||||||
| Передаются напрямую | + | - | + | - | + | + | + |
| С предварительным отбором | + | NA | + | NA | - | - | - |
| Бесплатный подбор заказчиков | + | NA | + | NA | + | + | + |
| С обязательной отчетностью | + | NA | + | NA | - | - | - |
| Демонстрационные образцы | |||||||
| Обязательная демонстрация товара | - | - | - | + | - | - | - |
| Бесплатно или покупаются | * | R | R | R | R | R | R |
| Приобретаются со скидкой | + | + | + | + | + | + | + |
| Для приобретения образцов исп- ФРР | + | - | - | - | - | - | - |
| Фонды развития рынка (ФРР) | |||||||
| Совместный фонд | - | D | + | D | - | + | + |
| Периодические премии/скидки | D | D | + | B | D | + | + |
| Зависят от объема закупок/продаж | P | P | S | P | S | P | P |
| Запасы на складах | |||||||
| Требуется наличие запчастей | - | - | - | - | - | - | - |
| Ценовая защита за счет дистр- или пост- | D | - | - | - | V | - | - |
| Правила возврата изделий | |||||||
| Доставка и страховка возвр- изделий | R | R | R | R | R | R | R |
| Доставка и страховка образцов | NA | R | R | R | V | R | R |
| Доставка, страховка дефект- изделий | V | R | V | V | R | R | R |
| Прямой возврат поставщику | + | + | + | - | + | + | + |
B - Поставщик и дистрибьютор, R - Оплачивает реселлер
D - Только дистрибьютор, V - Оплачивает поставщик
F - Бесплатно, NA - Неприменимо/Не имеется
P - От объема закупки, * - Варьируется
S - От объема продаж, # - Разрабатывается